お申し込み方法について

1. カード裏面の二次元コードを読み取るか、ID番号とパスワードを入力してログインしてください。
2. 掲載されている商品の中からご希望の1点を選んで、「このアイテムに決定する」ボタンを押してください。
3. 画面の案内に従って、お届け先のお名前やご住所など、必要な情報をご入力ください。最後にご入力内容をご確認いただき、お申し込み完了となります。
4. お申し込みから約2週間、またはご指定の日付にお届けいたします。（一部の商品はお届け日のご指定を承れません）。

期限内にお申し込みいただけなかった場合

●カタログギフトには〈お申し込み期限〉がございます。期限日はログイン後の画面に表示されています。
●〈お申し込み期限〉を過ぎた場合、無効となり商品のお届けができません。期限内にお申し込みくださいますようお願いいたします。
カードを配送にてお届けの場合、あるいはご依頼主様からお届け先様のお名前・ご住所・ご連絡先を事前に伺っている場合には、あらかじめ指定された商品をお届けさせていただきます。
●カタログ・お届け商品の返品、金券類および他の商品へのお取り替えはいたしかねます。

掲載商品について

●カタログ・本サイト掲載商品は都合により中止・変更・品切れ等になる場合がございます。また、産地の天候や収穫、漁獲状況または生産状況によりお届けが遅れる場合がございます。その際は、産地の変更や同コースの他商品に変更をお願いする場合がございます。
●本サイト掲載写真はイメージです。商品ページに記載のない食器・食材・小物などは演出のため使用しており、お送りする商品には含まれません。
●本サイト掲載商品と色合い、サイズ等が異なる場合がございます。
●表示されている製造国は、商品の最終組み立て加工地を表記しております。
●メーカーの都合などにより、予告なく製造国、原産地が変更になる場合がございます。
●本サイト掲載商品は、髙島屋の店頭で取扱いがない場合もございます。

【食料品について】
●冷蔵便、冷凍便でお届けする商品は、それぞれ商品ページに記載しています。特に記載のない商品は常温便でお届けします。
●フルーツなど一部の商品はお届け期間を限定しています。お届け期間はそれぞれ商品ページに記載しています。
●生鮮食品の発送は、原則として産地より直接お届けいたしますが。一部の商品は産地や加工地より別の場所にて一括集荷し発送いたしますので、産地と出荷場所が異なる場合もございます。
●本サイトに記載されている消費または賞味期限は、製造・加工日を基準に記載しております。商品到着後の日持ち期限は、配送日数などにより異なります。
●生鮮品（農水畜産物）および、それらを原材料とした加工品につきましては、一部重量表記をしております。原料が自然のものですので、実際の大きさや形状、個数が異なる場合がございますが、内容量に変わりはございません。
●20歳未満の方の酒類のお申し込みは、お受けできません。
●商品に含まれるアレルギー物質につきましては、下記「タカシマヤローズセレクションセンター」までお問い合わせください。

商品のお届けについて

●商品はご自宅使用のエコ包装にてお届けいたします。環境保護に基づく資源節約のため、ご理解、ご協力をお願いいたします。
●お届けは日本国内に限らせていただきます。
●商品はお申し込み後、約2週間でお届けいたします。お届け日のご希望がある場合は、お申し込み日より12日目以降の日付をご指定ください。
●生鮮品、冷凍、冷蔵および日持ちの短い商品は以下の地域・離島へのお届けはできません。
■北海道/ 利尻郡、礼文島　■東京都/ 伊豆諸島（大島町、八丈町、青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、三宅村、御蔵島村）、小笠原諸島（小笠原村）　■島根県/ 隠岐郡　■長崎県/ 対馬市　■鹿児島県/ 奄美市、大島郡、鹿児島郡　■沖縄県/ 八重山郡、島尻郡（北大東村、南大東村）
※一部商品におきましては上記以外の地域でも配送できない場合がございます。
●ゴールデンウイーク期間【5月1日～5月9日】、お盆の期間【8月14日～8月19日】、年末年始【12月29日～1月9日】は、出荷元の都合により配送ができません。
●配達時間はご指定いただけません。交通事情によって夜遅くなることもございます。
●産地の天候や収穫状況などの諸事情により、お届けが遅れる場合もございます。
●出荷元の都合により、毎週月曜日、祝日の翌日の配達指定はご容赦ください。

酒類販売管理者標識

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個人情報の取り扱いについて

商品お申し込みの際にお客様よりいただきました個人情報につきましては、商品発送にかかわる業務及び、贈り主様へのお知らせが必要な場合など業務以外で使用することはございません。また、その情報は高島屋及び業務委託先リンベル株式会社にて厳重に保管・管理し、第三者に提供、譲渡することはございません。

お問い合わせ

タカシマヤ ローズセレクションセンター「eMY DEAR」係
フリーコール：0120-958-822
ご利用時間：午前10時～午後6時（年末年始は休業とさせていただきます）
またはお問い合わせフォームをご利用ください。